Marsbahis canlı destek hattıyla, müşterilerin şirket politikalarına uygun bilgi edinmesi ve şikayetlerini belirtmesi sağlanıyor. Yeni adresinde Eski Hollanda Antilleri Curacao lisans komisyonundan alınan lisansa uygun şekilde müşterilere 5536 / JAZ lisansıyla hizmet veriliyor. Comodo SSL tarafından şifreleme sistemine sahip olan şirketin üyelerinde herhangi bir güvenlik sorunu olmadığı gibi, firma her türlü açıklamayı yapıyor.

Gizlilik ve güvenlik şartlarına uygun bir şekilde canlı destek ekibiyle görüşebilir, firmanın kullanıma sunduğu içerikler hakkında bilgi alabilirsiniz. Lisanslı firmanın 24 saat süren canlı destek hizmeti bulunmadığı için, gün içerisinde sadece belirli saatlerde yardım için başvuruda bulunabilirsiniz.

Marsbahis canlı destek hattına sitenin sağ alt bölümünde yer alan “Destek” butonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bu bölüm aracılığıyla müşterilerin Türkçe dil seçeneğiyle, detaylı olarak kural ve şartları öğrenebilecekleri içerikleri kullanmaları sağlanıyor. Promosyonlar, ödeme yöntemleri, para yatırma ve çekme işlemleri, çevrim işlemleri, bahisler de dahil olmak üzere her türlü durum göz önünde bulunduruluyor.

Üyelerin de özellikle gün içerisindeki hizmet saatlerine dikkat ederek bonuslar ve ödeme faaliyetleri gibi acil işlemler için yardım alması mümkün oluyor. Bahis yapılacak olan alanla ilgili kuralların öğrenilmesi için, kategoriye veya oyuna özel belirlenen “?” bölümünden de yararlanılabilir.

Marsbahis Müşteri Hizmetleri

Türkiye’de müşteriler tarafından Türkçe veya İngilizce dil seçenekleri kullanılarak operatörlerle iletişime geçilebiliyor. Marsbahis canlı yardım hattının kullanıcı adı – rumuz ile e- mail adresi talep ettiği bölümlerde gerekli bilgileri vermelisiniz. Ancak bu bölümü doldurduğunuz taktirde sitede anlık yardım alabilirsiniz.

Marsbahis Canlı Destek Saatleri

Üyelerine canlı olarak bilgi edinebilecekleri, şikayetlerini iletebilecekleri bir ortam hazırlayan bahis şirketinin sadece yenilenen uzantısında bu olanaktan yararlanılabiliyor. Firmanın giriş uzantısında değişiklik olması halinde, destek hatlarının ulaşıma açık olmasını sağlamak amacıyla son sayfaya taşınmaları sağlanıyor. Türkiye’de Türkçe dil seçeneğiyle bilgi almak isteyen müşteriler tarafından sitede sabah 09:00’dan itibaren yardım alınabiliyor. Türkiye saatiyle gece 04:00’da ise canlı destek ekibi günlük çalışma süresinin sonuna gelmiş oluyor. Marsbahis müşteri hizmetleri yeni bilgileri verdiği gibi, şikayetler karşısında müşteriler için detaylı olarak her türlü durum için açıklamalarda da bulunuyor.

Üyelerin aynı gün içerisinde saat 09:00 ile 04:00 arasında her zaman için sınırsız bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşma olanağı bulunuyor. Müşterilerden kişisel bilgileri ve hesaplarıyla ilgili şifre dahil herhangi bir özel bilgi istenmiyor. Üyelerin yapacakları girişlerin ardından, hesaplarından destek hattına bağlanmaları ve soru sormaları mümkün oluyor.  Marsbahis canlı destek hattında Türkçe olarak detaylı bir şekilde açıklama yapılmasının yanı sıra, bonus başvurularının yapılması ve ödeme talebinde bulunulması sağlanıyor. Bu sayede müşterilerin yapacakları tüm ödemeler ve bahisler için sağ alt kısımda yer alan butonla yardım almaları için uygun ortam oluşturulmuştur.

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here